Dit doet u
- Vervangen van kwijtgeraakte sleutels
- Repareren of vervangen bij een in het slot afgebroken sleutel
- Repareren en vervangen van een individuele bel. En als u een serviceabonnement heeft doen wij dit voor u.
- Reparatie en onderhoud van deurkrukken en sloten. En als u een serviceabonnement heeft doen wij dit voor u.
- Kleine reparaties aan hang- en sluitwerk, zoals sloten aan de buitenkant van uw woning. En als u een serviceabonnement heeft doen wij dit voor u.
In uw huurspecificatie staat of u een serviceabonnement heeft.
Dit doen wij
- Onderhoud en reparatie van de bel(installatie). Dit geldt ook voor de huistelefoon, de elektrische deuropener, de intercominstallaties, hallofoon en bellentableaus
- Repareren of vervangen van de brievenbus
- Grote reparaties en vernieuwen van hang- en sluitwerk zoals de sloten aan de buitenkant van uw woning
- Herstel aan de opstal (deur, kozijn, etc.) na inbraak. Doe altijd aangifte van inbraak bij de politie, anders betaalt u het herstel zelf
Een reparatie meldt u via Reparaties en onderhoud
Sleutels kwijt of afgebroken
Heeft u problemen met het slot van de algemene ruimte, neem dan contact op met ons.
Als u uw sleutels kwijt bent of uw huissleutel breekt af in het slot, bent u zelf verantwoordelijk voor de reparatie. Wij kunnen op uw kosten de reparatie uitvoeren, maar dat is duur. U kunt beter zelf een slotenmaker bellen.
Vraag wel eerst een offerte, want sommige slotenmakers die hoog in de zoekmachines staan, vragen erg veel geld. Kijk even op de Politiekeurmerk-site, u vindt daar ook een adressenlijst met slotenmakers met een keurmerk.
Als u het slot laat repareren of vervangen moet u zich kunnen identificeren.
Sleutel, pas of druppel van parkeerplaats of garagebox
Als u een parkeerplaats of garagebox huurt, krijgt u een sleutel, druppel of pasje. Wij zorgen voor een nieuwe als er iets mee is. Neem dan contact op met parkeren@ymere.nl. Het duurt vaak enkele dagen voor u uw nieuwe toegangsmiddel krijgt, omdat we hiervan geen voorraad hebben.
Als uw sleutel, druppel of pasje hebt verloren of het is gestolen, betaalt u zelf voor een nieuwe.
Klusvideo's
Sloten goed onderhouden voorkomt reparaties en problemen. In de video ziet u hoe u dat doet.
Weet u niet of uw bel wel of geen stroom krijgt, dan legt deze video uit hoe u daar achter komt.
