In het kort: in onze oudere huurovereenkomsten en/of algemene huurvoorwaarden staan afspraken die niet meer actueel zijn en die in strijd zijn met de Europese Richtlijnen. Denk hierbij aan bedragen en percentages die wij in rekening mochten brengen als u niet op tijd uw huur betaalde. Wij hebben hier nooit gebruik van gemaakt en halen het daarom uit uw huurovereenkomst en/of algemene huurvoorwaarden.
Wij volgen altijd de wettelijke regels als u niet op tijd uw huur betaalt. Heeft of krijgt u een huurschuld en schakelen wij daarvoor een deurwaarder in? Dan betaalt u wel altijd voor de kosten voor de deurwaarder. Dat zijn de op dat moment volgens de wet geldende incassokosten/buitengerechtelijke kosten.
Meer informatie kunt u ook vragen aan het juridisch loket, Het Juridisch Loket is altijd dichtbij voor mensen met juridische vragen of problemen. Mensen met een laag inkomen kunnen persoonlijk advies van een van hun juristen krijgen.
Meest gestelde vragen
In onze oudere huurovereenkomsten en/of algemene huurvoorwaarden staan afspraken die volgens de Europese regelgeving oneerlijk zijn. Wij gebruiken deze voorwaarden niet en hebben dat nooit gedaan. De Europese wetgever wil dat wij deze oneerlijke voorwaarden verwijderen. Dit hebben wij u met onze brief laten weten.
Heeft u of krijgt u in de toekomst een huurachterstand en schakelen wij daarvoor een deurwaarder in? Dan betaalt u wel altijd voor de kosten voor de deurwaarder. Dat zijn de op dat moment volgens de wet geldende incassokosten/buitengerechtelijke kosten.
Al onze huurders met een huurovereenkomst en/of algemene huurvoorwaarden vóór mei 2024 krijgen deze brief. Dit staat los van een eventuele huurachterstand.
Bij het tekenen van uw huurovereenkomst heeft u van ons de algemene huurvoorwaarden ontvangen. U krijgt geen nieuwe. Wij halen alleen de oneerlijke voorwaarden eruit. We voegen ook geen nieuwe voorwaarden toe.
Het gaat om de regels rond huurschuld en de kosten voor de gevolgen van huurschuld. Dat kan in iedere set huurovereenkomsten en/of algemene huurvoorwaarden op een andere plek staan. Daarom kunnen we helaas geen specifiek artikel noemen.
Deze aanpassing heeft geen invloed op uw huurovereenkomst en/of algemene huurvoorwaarden. U krijgt dan ook geen nieuwe versies.
Nee. De aanpassingen hebben geen effect op uw huurbedrag of het puntensysteem.
Wij halen alleen de oneerlijke regels weg rond een huurschuld. Er komen geen nieuwe voorwaarden voor terug.
Volgens de Europese regelgeving is het de bedoeling om oneerlijke regels sowieso te verwijderen.
Al onze huurders met een huurovereenkomst en/of algemene huurvoorwaarden vóór mei 2024 krijgen deze brief. Dit staat los van uw huurbetalingen.
Nee. U kunt zelf de brief opslaan of uitprinten.
Nee. U ontvangt geen bevestiging. Wij verwerken uw reactie in onze systemen.
Ons voorstel is in lijn met de Europese en nationale wetgeving. Een rechter kan ons voorstel daarom redelijk vinden. Dat betekent dat het onredelijk is als u ons voorstel weigert of niet accepteert. Als u een huurschuld hebt of krijgt waar uiteindelijk een rechtszaak van komt, kan dit gevolgen voor u hebben.
Wij passen uw huurovereenkomst en/of algemene huurvoorwaarden niet aan als u ons daar geen toestemming voor geeft. Dit kan wel gevolgen voor u hebben als u een huurschuld hebt of krijgt waar uiteindelijk een rechtszaak van komt. Ons voorstel is in lijn met de Europese en nationale wetgeving. Een rechter kan ons voorstel daarom redelijk vinden en kan rekening houden met uw weigering voor de aanpassing.